Toen ik voor het allereerst een uitnodiging ontving voor een VIP-programma, aanvoelde het als een exclusieve sleutel tot een geheime wereld. De garantie van individuele accountmanagers, vlottere uitbetalingen en luxe cadeaus oogt verleidelijk, maar de realiteit is geregeld complexer dan de marketing doet vermoeden. In de Belgische markt, waar platforms…